Paketzustellung – Mobile Ablieferscannung
Heutzutage ist die reibungslose Dokumentation von Warensendungen vom Versender bis hin zum Verbraucher ein meist elektronisch unterstützter Ablauf, der dank Handheld Computer durchgeführt werden kann. Der Auftragsstatus bzw. die Sendungsverfolgung kann just-in-time abgerufen werden, um zum Beispiel Rechnungen zu erstellen oder auch um den Auftrag elektronisch abzuschließen. Die papiergebundene Quittierung der Ware ist somit obsolet und kann durch die elektronische Vorgehensweise abgelöst werden.
Drei Fallbeispiele für eine moderne Ablieferscannung
Ablieferscannung für Kurier-Express-Paket- Dienstleister
Der Fahrer hat seine Lieferungen dank mobiler Terminals dauerhaft im Überblick. Die meisten MDE-Geräte verfügen über GPS und können somit auch als Navigationsgerät genutzt werden. Der mobile Computer gibt dem Fahrer die anstehende Auslieferungs-Tour vor und erlaubt durch die Touchscreenmöglichkeit am Gerät, Details zum nächsten Zielort anzusehen. Der Fahrer kann somit beispielsweise bequem und vorab die Informationen abrufen, dass er im Innenbereich die Lieferung abladen soll, oder welches Tor angefahren werden muss usw.. Somit lässt sich das lästige und auch zeitaufwändige Suchen am Ablieferort und entstehende Ruhezeiten drastisch reduzieren. Via EDGE/UMTS/LTE erhält der Fahrer die anstehenden Aufträge. Dies ermöglicht, dass auch Eil- oder Abholaufträge zeitnah und vorrangig abgeschlossen werden können, da diese jederzeit den bestehenden Aufträgen online hinzugefügt werden können. Der Fahrer scannt die Ware nach dem Abladen ab und kann ebenfalls erkennen, ob Differenzen zwischen Soll- und Ist- Lieferung existieren. Dank der integrierten Kamera können beschädigte Verpackungen an Ort und Stelle dokumentiert werden. Text und Sprachmemos können ebenfalls hinterlegt werden. Auf dem Touchscreen des mobilen Computers quittiert der Empfänger dem Fahrer die empfangene Ware. Die Daten werden daraufhin automatisch via EDGE/UMTS/LTE an die Zentrale gesendet. Sollte mal keine Datenverbindung möglich sein, werden die Daten zwischengespeichert und können später erneut übertragen werden. Für den Empfänger wird automatisch ein Quittungsbeleg über den per Bluetooth angeschlossenen mobilen Drucker gedruckt.
Ablieferscannung für interne Unternehmenspost/Hauspost
Ebenfalls von Vorteil ist der Einsatz mobiler Terminals bei der Verteilung von Briefen und Paketen innerhalb eines Unternehmens. Die Post, die im zentralen Posteingang geliefert wird, wird mit einem internen Barcodeetikett versehen und kann im Anschluss gescannt und/oder fotografiert werden. Der für die interne Post zuständige Mitarbeiter eines Unternehmens scannt bei der Übergabe des Paketes an den entsprechenden Empfänger das Etikett ab. Auch hier quittiert der Empfänger die Entgegennahme durch eine elektronische Unterschrift. Die Übertragung der Daten erfolgt über das unternehmensinterne WLAN oder offline. Die Übergabe der Post ist mit diesem Vorgang direkt im System verbucht. Im Offline Zustand können die Daten via USB in das zentrale System übertragen werden.
Ablieferscannung für Instandhalter
Die Ablieferscannung in der unternehmenseigenen Instandhaltung ist ebenfalls ein großes Thema innerhalb eines Unternehmens oder in Behörden. Die sogennanten Instandhalter eines Unternehmens sind für die Büroausstattung verantwortlich. Geht beispielsweise mal ein Tisch oder Stuhl zu Bruch, sorgt der Instandhalter für Ersatz. Er ist aber nicht nur für die Reparatur, sondern auch für die Abholung und den Rücktransport verantwortlich. Oftmals erhält der Instandhalter die Nachricht, dass ein Defekt vorliegt. Daraufhin fährt er vor Ort und nimmt die defekte Ware mit. Im besten Fall wurde die Fehlerbeschreibung vorweg zentral aufgenommen und ist somit digital auf dem mobilen Gerät gespeichert. Natürlich lassen sich die Informationen auch vor Ort mobil erfassen. Der defekte Ist-Zustand kann durch ein Foto protokolliert werden und per Unterschrift auf dem MDE-Gerät die Abgabe der Ware an den Instandhalter quittiert werden. Das Barcodeetikett wird über den mobilen Drucker generiert und an der Ware befestigt. Dem Nutzer wird die reparierte Ware zum späteren Zeitpunkt zurückgebracht. Praktischerweise werden die Fahraufträge und Empfängerdaten auf dem Display des mobilen Computers angezeigt und der Fahrer arbeitet nach und nach, wegeoptimiert die Aufträge ab. Der Bote scannt bei der Rückgabe den Barcode ab und der Empfänger unterschreibt elektronisch. Die Ablieferung ist somit in einem weiteren Schritt dokumentiert.
Mobile Datenerfassung
HandHeld Terminals für die mobile Erfassung und Bearbeitung von Daten-
Mobile Datenerfassungsgeräte für eine Datenkommunikation in Echtzeit.
Inzwischen gibt es zahlreiche Branchen und Anwendungsgebiete, wo die mobile Datenerfassung zum Einsatz kommt. Von Transport und Logistik bis hin zu Handel und Industrie nutzen diverse Unternehmen die intelligente Technik, um die Prozesse im Geschäftsalltag zu verbessern und transparent im, Unternehmen darzustellen, um hierdurch einen maximalen Erfolg zu erzielen. Besonders häufig kommen die MDE Scanner zur mobilen Datenerfassung bei der Verwaltung des Lagers zum Einsatz. Hier dienen die Geräte als optimale Organisatoren von Inventur oder Wareneingängen. Darüber hinaus unterstützen die Scanner bei der Lageranwendung und dem Rückverfolgen von Lieferungen.
Immer mehr Beliebtheit verzeichnen die MDE Scanner ebenso bei Außendienstlern, die dadurch eine effizientere Automatisierung des Service vornehmen können. Allerdings sind die MDE Scanner auch im Gesundheitswesen, beispielsweise in der ambulanten Pflege, eine Bereicherung, wie eine Wirtschaftlichkeitsanalyse zur mobilen Datenerfassung der Leibniz Universität Hannover zeigt. Auf dem Markt der mobilen Datenerfassung hat sich ein Betriebssystem ganz besonders in den letzten Jahren stärker in den Mittelpunkt gespielt. Das mobile Betriebssystem Android von Google, welches im Consumer-Bereich bereits weit verbreitet ist, zeigt im Laufe der Zeit seine Vorteile auch in industriellen Anwendungen. Geschuldet ist dies der Tatsache, dass Android für viele Unternehmen mehr Potenzial bietet und sich darüber hinaus flexibler in der Anwendung gestaltet.
Ein Vorteil beispielsweise ist die enorme Leistungsstärke. Dank verschiedener Applikationen und Funktionen ermöglicht etwa ein MDE Scanner mit Android Betriebssystem einen optimierten Energieverbrauch. Zudem kann ein MD-Gerät von verschiedenen Mitarbeitern benutzt werden und verfügt über eine sehr bedienfreundliche Oberfläche. Ein weiterer großer Vorteil, den Android als Betriebssystem für MDE Scanner bei der mobilen Datenerfassung mitbringt, ist die Kompatibilität mit anderen Gerätetypen, da es im Unternehmen flexibel koppelbar ist.
Fazit: Mobile Datenerfassungsgeräte (MDE) ermöglichen die Echtzeit-Datenkommunikation mit einem übergelagertem ERP-System. Nicht nur im Unternehmen, sondern auch im Außendienst direkt beim Kunden. Daten können zeitnah erfasst, bearbeitet und direkt dem übergeordneten ERP-System zur Verfügung gestellt werden. Das schafft mehr Transparenz für Unternehmensabläufe und sichert Wettbewerbsvorteile.
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