Mobile Computer im Außendienst

Ob MDE-Scanner oder -Terminals: Mit Geräten zur mobilen Datenerfassung von Integer Solutions können Sie Arbeitsprozesse im Unternehmen optimieren. So können Sie unter anderem Bestandskontrollen durchführen, die Warenannahme und den Versand regeln oder Preise überprüfen. Geräte zur mobilen Datenerfassung gibt es in vielen Ausführungen, die den unterschiedlichen Anforderungen und Bereichen gerecht werden. Die Geräte zeichnen sich durch ein Display mit Touch-Screen aus, zudem sind sie robust und strapazierfähig sowie ergonomisch geformt. Außerdem weisen sie ein geringes Gewicht auf und sind durch ihre beleuchteten Tastaturen auch optimal für dunklere Arbeitsumgebungen, wie zum Beispiel in einem Lager geeignet. Selbstverständlich finden Sie bei ICS auch Geräte-Ausführungen, die für den Einsatz bei extremen Arbeitstemperaturen geeignet sind, wie es beispielsweise bei der Lagerung von tiefgekühlter Ware der Fall ist.

MDE Geräte für den täglichen Einsatz im Außendienst müssen handlich, robust und funktional sein. Oftmals erfüllen die mobilen HandHeld Computer mehrere Aufgaben: Mobile Datenerfassung, Kommunikation und Datenabgleich mit der Zentrale, sowie Navigationshilfe im Außendienstfahrzeug. In unserem Portfolio finden Sie, je nach Einsatzart mehrere dieser mobilen Assistenten (PDA). Die MDE-Geräte werden vor allem im Einzel- und Großhandel, in der Produktion, in der Gastronomie, zunehmend auch im Gesundheitswesen und in den Bereichen Lagerverwaltung, Logistik und Warentransport eingesetzt. Der moderne Außendienst ist mit Handheld, Smart Device oder Tablet ausgestattet, welche über Scantechnologien verfügen. Der Mitarbeiter erhält per UMTS / LTE seine Aufträge direkt auf das mobile Gerät. Das Gerät selbst kann zudem als Navigationssystem, Smartphone oder Kamera eingesetzt werden. Vor Ort erfasst der Mitarbeiter dann seine Arbeitsdaten, scannt gegebenenfalls Ersatzteile und dokumentiert Fälle mit der eingebauten Kamera. Der Kunde quittiert die ausgeführte Arbeit per Unterschrift auf dem Gerätedisplay und erhält über den, per Bluetooth verbundenen, mobilen Drucker eine Quittung. Die erfassten Daten werden in Echtzeit per UMTS an die Zentrale gesendet, die so darüber informiert ist, dass der Auftrag erfolgreich erledigt wurde. Gerade im Serviceeinsatz gibt es erhebliche Vorteile durch den Einsatz von RFID. Bei der periodischen Wartung von Rauchmeldern, können beispielsweise die Prüferdaten, das Datum und der Stand der letzten Prüfung während des Scannens automatisch in den Tag geschrieben werden. Auch das Auslesen von Daten eines Objektes im verbauten Zustand ist damit unproblematisch.

Durch die ortsunabhängig einsetzbare Technologie für den Außendienst erhalten Sie mehr Flexibilität und mobile Erreichbarkeit von Mitarbeitern, die heutzutage eine wichtige Voraussetzung für den Erfolg eines Unternehmens darstellt. Die mobile Datenerfassung (MDE-Geräte) hilft Mitarbeitern, die extern (Vertrieb) tätig sind, bei der Einsatzplanung, Zeiterfassung und dem Umgang mit Daten. Die mobile Geräte sind die optimale Lösung zur Erfassung und Speicherung von Daten und ermöglichen auch die Nutzung spezieller Apps, die die Arbeit im Außendienst stark erleichtern. Für Außendienst-Mitarbeiter sind flexible und unkomplizierte Arbeitsabläufe ein wichtiger Faktor, der zur Mitarbeiter- sowie Kundenzufriedenheit beiträgt.

Gerne unterstützen wir Sie bei der Planung und Umsetzung Ihrer modernen Außendienst-Ausstattung. Neben den Geräten setzen wir auch Softwareanforderungen für die Datenerfassung professionell um.